Les compétences relationnelles en équipe
Les émotions traversent toutes nos interactions professionnelles — stress avant une réunion difficile, frustration face à un désaccord, anxiété devant un changement. Elles surgissent sans prévenir et influencent nos décisions, notre communication et la qualité de nos relations. Cette formation développe votre intelligence émotionnelle : reconnaître vos émotions et celles de votre équipe, comprendre ce qu'elles signalent, et les réguler de façon constructive. Vous repartez avec des techniques concrètes pour rester ancré·e dans les moments difficiles — et pour créer un climat où les émotions sont reconnues comme des signaux précieux, pas comme des obstacles à surmonter.
L'intelligence émotionnelle n'est pas un talent.
C'est une pratique.
6h
Une journée ou 2 blocs de 3h
Présentiel/en ligne
Formation en personne recommandé
Engagement et reconnaissance · Cohésion d’équipe · Culture de coopération ·
Gérer une équipe, c'est naviguer en permanence dans un paysage émotionnel dense. Vos propres émotions — pression de performance, frustration devant les résistances, fatigue décisionnelle — influencent chacune de vos interventions, souvent sans que vous le réalisiez. Celles de votre équipe — anxiété face aux changements, tensions interpersonnelles, sentiment de ne pas être entendu·e — conditionnent directement la qualité de la collaboration. Le travail hybride a amplifié l'enjeu : sans les signaux informels du présentiel, les malentendus s'accumulent et les émotions non nommées deviennent du bruit de fond.
Cette formation vous aide à développer votre conscience émotionnelle, à reconnaître l'impact de vos émotions sur vos décisions, et à créer un environnement où les émotions sont accueillies comme des informations — ni ignorées, ni amplifiées.
Ce que vous développerez
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Reconnaître vos émotions et leur impact sur vos décisions : identifier vos déclencheurs en contexte de gestion et développer des stratégies de régulation du stress et de la pression.
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Accueillir les émotions de votre équipe : validation émotionnelle, sécurité psychologique, gestion des réactions intenses — en présence comme à distance.
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Communiquer avec intelligence émotionnelle : écoute empathique, feedbacks difficiles, conversations sensibles (performance, désaccords, périodes de changement).
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Créer un climat émotionnellement sain : normaliser l'expression des émotions dans les limites professionnelles et modéliser la régulation comme posture de leadership.
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Prévenir l'épuisement : identifier les sources de surcharge, développer des stratégies de récupération et cultiver la capacité de rebond de votre équipe.
Module 1
Conscience et régulation
Le premier module vous amène à explorer les composantes de l'intelligence émotionnelle en gestion, à cartographier vos propres émotions et déclencheurs, et à pratiquer des techniques de régulation à partir de situations difficiles réelles. Entre les deux séances, vous expérimentez ces techniques dans votre contexte grâce à un journal émotionnel guidé.
Module 2
Empathie et climat d'équipe
Le deuxième module porte sur l'accueil des émotions des autres : écoute empathique active, feedback avec intelligence émotionnelle, et construction d'un climat émotionnellement sécuritaire. Chaque participant·e repart avec un plan d'action personnalisé ancré dans ses défis concrets.
Une formation qui pratique l'intelligence émotionnelle
La reconnaissance avant la gestion
On ne choisit pas ses émotions. On choisit ce qu'on en fait — mais seulement si on les a vues passer. Cette formation commence par là : développer la capacité de nommer ce qui se passe en vous, avant que ça prenne le dessus. Pas de la psychologie. De l'attention, cultivée méthodiquement.
L'expérience comme socle d'apprentissage
Les outils de régulation ne fonctionnent pas parce qu'on les comprend. Ils fonctionnent parce qu'on les a pratiqués suffisamment pour qu'ils deviennent disponibles dans le feu de l'action. Vous les expérimentez d'abord sur vos propres situations, pas sur des cas fictifs.
Une relation plus juste à vos émotions
L'intelligence émotionnelle ne signifie pas être zen en permanence — ni performer la sérénité pour que votre équipe se sente rassurée. Elle signifie développer une relation honnête à ce que vous ressentez et intervenir depuis une posture choisie plutôt que depuis un réflexe.